Si algo no se abre, empecemos por aquí.
Respuestas directas sobre enlaces, códigos QR, borradores y confirmaciones de asistencia.
Para quien recibe una invitación
El enlace no se abre
Comprueba que el enlace está completo y que tienes conexión. Si lo abriste en una red social, prueba a abrirlo en Chrome o en el navegador de tu teléfono. No necesitas instalar nada para ver la invitación.
Quiero verla dentro de la app
Si tienes Invitaciones QR instalada y el propietario configuró correctamente los Android App Links, el enlace se abre directamente en la app. Si no ocurre, abre el enlace en el navegador y pulsa el botón de descarga cuando la app esté publicada.
No escucho la música
Los navegadores exigen una interacción antes de reproducir audio. Pulsa el botón de música de la esquina inferior derecha o vuelve a abrir la invitación. También puedes silenciarla desde ese mismo botón.
La invitación dice que no está disponible
El creador pudo desactivarla o eliminarla. Contacta directamente con la persona que te invitó para pedir un enlace nuevo.
Quiero confirmar mi asistencia
Desplázate hasta la escena de confirmación y completa tu nombre, el número de asistentes y tu respuesta. Si el plazo terminó, el formulario se cerrará automáticamente. Tus datos solo los ve el creador.
Para quien crea invitaciones
No encuentro la app
La ficha de Google Play se mostrará en este sitio cuando esté publicada. No ofrecemos enlaces de descarga falsos ni versiones fuera de la tienda oficial.
¿Dónde está mi token de edición?
La app lo guarda en el almacenamiento protegido del dispositivo. No se incluye en el enlace ni en el QR. No lo compartas. Si pierdes el dispositivo o borras los datos de la app sin una copia, podrías perder la capacidad de editar esa invitación.
¿Puedo cambiar la plantilla después de publicar?
La edición conserva la URL y permite cambiar textos, tema, fecha, ubicación, configuración de confirmación y archivos. La plantilla se fija al publicar para que la instantánea de la invitación no cambie por una actualización del catálogo.
¿Por qué no se subió mi video?
El servidor acepta MP4 compatible, con límites de tamaño y duración configurados. Si el archivo supera las cuotas, la app lo indicará. Puedes recortar el video o elegir uno más corto antes de publicar.
¿Puedo usar cualquier música?
Solo si tienes derechos para publicarla. No se permite música comercial protegida sin autorización. Al publicar confirmas que cuentas con los permisos necesarios.
¿Qué pasa si quiero eliminar mi invitación?
Desde «Mis invitaciones», con el token guardado en el dispositivo, puedes desactivarla o eliminarla. La eliminación borra el contenido y los archivos asociados y hace que la URL muestre una página de invitación no disponible.
Contacto
El responsable del servicio todavía no ha configurado un correo de contacto en el panel. Mientras tanto, usa el medio por el que recibiste la invitación.